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¿Por qué Instagram se volvió el Rey de las redes?

La plataforma reveló que llegó a los 500 millones de usuarios, con lo que dejó más que relegado a Twitter. ¿A qué se debe el éxito de esta red social?

En un contexto hiperconectado e hipercomunicado, que Instagram haya llegado a los 500 millones de usuarios es una noticia mundial. Lo que más impresiona a los analistas es que 300 millones de usuarios publican al menos una foto al día desde la plataforma. Para darse una idea del éxito de Instagram basta sabe que Twitter se quedó estancado en los 350 millones de usuarios hace más de un año.

Las comparaciones entre unos y otros han sido inevitables. Por un lado, Instagram está relacionado con algo que mueve emociones más fraternales, mientras que Twitter no ha podido combatir el lenguaje de odio y las cuentas falsas que se amontonan día a día en red.

Por otro lado, es cierto que, “vivimos en un mundo cada vez más visual donde las imágenes desempeñan un papel fundamental a la hora de comunicarnos”, como bien destaca el portal Marketing Directo.

Otra de las razones del éxito de Instagram tiene que ver con la globalidad. En el balance reciente revelaron que cerca del 80 % de los usuarios vive fuera de los Estados Unidos y en donde el español es el segundo idioma más hablado. No es un dato menor, si se tiene en cuenta, por ejemplo, que se calcula que el 40 % de los usuarios de Twitter están en los Estados Unidos.

Tampoco se puede dejar de lado el factor Facebook en el éxito de Instagram. Desde que Instagram hace parte del conglomerado azul, junto con WhatsApp, su poder de inversión e innovación creció sustancialmente. En las tres plataformas, existe la facilidad por tomar y compartir imágenes que, de fondo, es la nueva fórmula para comunicarse.

Imagen vs texto

La universalidad de las imágenes y la explosión del video están perfectamente concebidas en una plataforma de fácil uso como Instagram. Actualmente los usuarios del mundo comparten casi 80 millones de fotos al día en Instagram: hoy es fácil capturar una imagen y subirla a internet. Basta tener un celular con cámara, una aplicación que edite imágenes y oprimir el botón de ‘compartir’.

“Escribir una idea es mucho más complejo que lograr y aún más que analizar. En cambio publicar una foto es fácil y te garantiza tener muchas más interacciones”, analiza el español Jorge de Pedro. Y es cierto. En Instagram se otorgan 4.200 millones de likes diarios, una cifra que ni se compara con el número de retuits que se dan a diario.

Poco a poco los nichos de mercado a los que apuntan Instagram y Twitter se apartan. Mientras que la red azul se enfoca en la opinión y la actualidad noticiosa, con todo lo que eso implica, la plataforma de las imágenes por excelencia se enfoca en la universalidad y las emociones, que al final es la gran diferencial para las marcas que pautan.

¿Y las empresas?

Para completar, Instagram se convirtió en una poderosa arma de ventas para las marcas alrededor del mundo. Desde las más grandes compañías hasta las pequeñas microempresas han encontrado en esta plataforma una herramienta visual para dar a conocer sus productos y servicios a una masa gigantesca de usuarios.

De acuerdo con el portal Todo Instagram, “expertos en marketing social insisten en que Instagram es un lugar perfecto para humanizar tu negocio, acercarlo más a los clientes y crear reforzar la credibilidad de las marcas”.

“Hoy en día la gente necesita ver las cosas para creerlas y es por esta razón es por lo que Instagram ha conseguido hacerse tan popular, gracias al poder de la imagen”, concluye el portal.

Claves para Email Marketing en 2015

En 2015, el Email Marketing estará más vivo que nunca. Los especialistas aseguran que durante este año seguirá siendo la herramienta con mejor Retorno de la Inversión (ROI), motivo por el cual es fundamental mantenerse actualizado y conocer las tendencias que dominarán la escena.

Los 2.5 billones de usuarios de correo electrónico que hay en el mundo envían más de 122.500 millones de emails por día, mientras que más del 70% de los consumidores sigue abriendo los correos de marcas y empresas.

El Email Marketing no va a desaparecer, pero sí cambia con el paso del tiempo. Algunas antiguas buenas prácticas han dejado de serlo y cuestiones que antes no tenían demasiada importancia ganaron terreno y destaque, aunque también hay aspectos de base que continúan teniendo un peso superior a la hora de planificar una campaña de correo exitosa.

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Cómo están abordando las empresas los negocios digitales?

El reporte CEO Briefing 2014 reveló un gran optimismo en las empresas chilenas por las posibilidades que entrega el ingreso a los negocios digitales. Sin embargo, la transición ha sido lenta y el camino está lleno de desafíos. ¿Qué deben hacer los líderes para impulsar un cambio exitoso? Analizamos este escenario.

La creciente influencia de Internet en nuestras vidas ha hecho indispensable para las empresas tener al menos un sitio web corporativo para gestionar su presencia online. Ya superada esa primera etapa el siguiente paso es adaptar los negocios al mundo digital y comenzar a vender productos o servicios online ¿Cómo están abordando las grandes corporaciones este desafío?

El estudio CEO Briefing 2014, realizado por las empresas Accenture The Economist Intelligence Unit, analizó la visión de 1041 ejecutivos senior de 20 países y 12 industrias diferentes. La conclusión principal para los resultados es que existe un gran optimismo con respecto a los negocios digitales y esto ha creado altas expectativas y ambiciones que requerirán un cambio de mentalidad al abordar los proyectos.

Los ejecutivos consideran que las tecnologías digitales tienen gran relevancia para mejorar el rendimiento de los negocios. Los dos principales usos que ellos ven en ellas son:

  • 61% las usa para mejorar la eficiencia de los procesos y reducir costos.
  • 39% para impulsar el crecimiento del negocio y llegar a nuevos clientes.

Si bien entienden cómo esto está cambiando la industria y la forma en que se hacen negocios, este es un gran reto estratégico que tendrán que enfrentar, ya que un proyecto digital no consiste solo en incorporar tecnologías a ciegas, significa también adaptar el modelo de negocios a un ecosistema digital con particularidades y desafíos impensados en el escenario tradicional.

Este es un desafío que venimos analizando desde hace ya un tiempo, sobre todo en el escenario de medios de comunicación, donde el desafío es aún más grande por tratarse de un producto que se financia a través de la venta de publicidad. También es importante adaptar estos modelos a las nuevas tendencias y no insistir en técnicas que se vienen usando desde los inicios de Internet y que ya no son apreciadas por los usuarios, como es el caso del abuso de los banners.

La aplicación de nuevos modelos de negocio digitales a distintos mercados y rubros se no es la única barrera. Según la encuesta, los principales problemas que las empresas chilenas enfrentan al momento de implementar las iniciativas digitales son:

  • 54% Falta de fondos disponibles.
  • 49% Falta de apoyo por parte de los ejecutivos de primera línea.
  • 46% Falta de personal calificado.

La falta de apoyo se ve reflejada en que la mayoría de estos proyectos en Chile están a cargo de los CTO (Chief Technology Officer o Director de Tecnología) y los CIO (Chief Information Officer o Director de IT), a diferencia del resto de los países encuestados, donde están bajo la dirección del CEO de la compañía.

El informe concluye con algunas recomendaciones útiles para las empresas que quieran dar el salto con proyectos digitales innovadores:

  • Adoptar una visión estratégica compartida por los ejecutivos de primera línea, entendiendo que esta conversión es de toda la empresa y todos los procesos.
  • Pasar del conocimiento de las nuevas tecnologías a la implementación de estrategias digitales globales.
  • Entender que todos los consumidores son digitales, ya casi no existen personas que compren sin buscar antes en internet, por ejemplo.
  • Evolucionar el modelo del negocio para adaptarse al nuevo entorno digital.

Aún queda un largo camino en esta transición. Según el estudio de Tendencias de Consumidores de Accenture 87% de los encuestados chilenos se siente frustrado porque las marcas no permiten hacer transacciones sencillas a través de los canales digitales. Por ahora al menos sabemos que las empresas reconocen la importancia del medio digital y están en el proceso de adaptación. Esperemos que esta intención se convierta en buenas prácticas de cara a los usuarios. Fuente ida.cl

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