Preguntas que deberías hacerte al encargar un sitio web

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Desarrollar un sitio web es mucho más que diseñarlo. Hay numerosos puntos igual de importantes que a menudo son ignorados al momento de contratar un profesional para que lo haga, lo que luego trae discusiones o costos extra. Por eso, es importante hacerse las siguientes preguntas:

1. ¿Qué dominio se utilizará y quién lo registra?

El dominio será, evitando entrar en cuestiones técnicas, la dirección que tendrá el sitio web. En nuestro caso es AveiroPeroni.com. Éste es uno de los primeros puntos a tener en cuenta ya que hay diversas formas de registrar un dominio y pagar por él. Al momento de querer encargar un proyecto web consúltenos y responderemos todas sus dudas, sería bueno ya tener una idea de cómo se abordará la cuestión del dominio: si necesita que nosotros lo gestionemos por usted o si ya lo tiene registrado.

2. ¿En donde estará alojado el sitio web?

El hosting es otra cuestión que suele escaparse cuando hablamos meramente de “diseño web”, y también es importante. Para personas que no tienen conocimientos técnicos puede ser un poco abrumador tener que contratar el servicio de alojamiento, por lo que es útil cubrir esto también cuando se evalúa un profesional. ¿Su servicio incluye al menos un asesoramiento en cuanto a qué hosting contratar? ¿Sabe cómo montar el sitio web allí o para esto hará falta otra persona? Nosotros cubrimos esta necesidad también, somos proveedores de hosting y viene bonificado el primer año con la cotización de su nueva web.

3. ¿Quién se encarga de los textos?

En general, es el cliente quien se ocupa de generar los textos a publicar en el sitio web ya que es quien mejor conoce su propio negocio y el rubro. Sin embargo, en muchas ocasiones puede que haga falta que el profesional que desarrolla la web adapte textos o los expanda a partir de conceptos básicos. Es importante que la responsabilidad por los textos esté definida antes de comenzar el trabajo. Generalmente nosotros trabajamos en conjunto con usted y desarrollamos los textos de su proyecto web.

4. ¿El sitio debe estar disponible en varios idiomas?

En línea con el punto anterior, también es crucial definir quién se haría cargo de las traducciones o si hará falta contratar a un traductor para esto. También es crucial definir a que mercado apunta con su estrategia web, lo definiremos juntos.

5. ¿De dónde saldrán las imágenes?

Tal como con los textos, debe tenerse en claro quién provee las imágenes a publicar. Hay casos en los que el cliente ya tiene algunas, pero en otras ocasiones será necesario comprar algunas imágenes de banco o pensar en una producción fotográfica; ambas cosas seguramente impliquen costos extra por lo que siempre dejamos claro en el presupuesto cual modalidad adoptaremos.

6. ¿Podré administrar los contenidos?

Los sitios estáticos quedaron en el pasado. Es fundamental para cualquier emprendedor tener la capacidad de actualizar rápidamente los contenidos de su sitio, para lo que juegan un rol clave los CMS o gestores de contenido. Nosotros desarrollamos con Semantics CMS con el cual damos poder sobre los contenidos a nuestros clientes, también proveemos el curso de manejo correspondiente finalizado el proyecto.

7. ¿Podré tener direcciones de email con mi dominio?

Si uno arma su negocio y monta el sitio web en www.ejemplo.com, seguramente también espera tener mails con @ejemplo.com. Nuestros servicios de hosting incluyen en su paquete la posibilidad de crear direcciones de email. La configuración inicial de las cuentas como el curso de administración viene incluido en el presupuesto inicial.

8. ¿El sitio podrá verse desde dispositivos móviles (teléfonos celulares y tablets)?

A grandes rasgos existen tres escenarios posibles con este tema: que el sitio no se vea en absoluto, que se vea igual que al entrar desde una computadora o que se vea con un diseño responsive, o sea especial para dispositivos móviles. Considerando hacia dónde van las tendencias de accesibilidad, lo ideal es que el sitio al menos sea visible desde un teléfono o tablet. Como esto puede implicar trabajar con ciertas tecnologías y no otras o incluso horas extra de diseño y programación, es importante definir antes este punto.  Fuente

Dudas? Consúltenos

Redes Sociales para pequeños comerciantes

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Con la llegada de Internet, de las redes sociales, etc., son muchos los comercios que han pasado de realizar sus acciones de marketing tradicional a marketing online. Pero sin embargo, existen pequeños comercios que aún se resisten a dar el salto a las redes sociales y a tener presencia online, permaneciendo anclados a un tipo de comercio obsoleto y que cada vez trae menos beneficios, que es el tradicional.

Quizás, el mayor problema sea el desconocimiento, pensar que es un gasto y no una inversión, no poder dedicar tiempo ni conocer sus beneficios, así como creer que los clientes sólo contactan a los comercios de forma física.

Lo cierto es que existen muchos casos de éxito conocidos que demuestran que los beneficios del uso de las redes sociales para los negocios son múltiples, comenzando por la facilidad para interactuar y fidelizar a los clientes, dar atención personalizada, posicionar la marca y aumentar las ventas, entre otras.

Según un estudio de Vertical Response, cada vez hay más negocios locales y pequeños comercios que se lanzan al mundo de la publicidad a través de las redes sociales. Este estudio, realizado a casi 500 empresas, ha analizado la actividad en la social media de dichas empresas y ha obtenido los siguientes resultados:

El 25% reconocen que pasan entre 6 y 10 horas administrando y actualizando sus cuentas en redes sociales, aunque el 63% reconoce que invierten entre 1 y 5 horas en esa misma tarea. Si bien parece una cifra baja, estos pequeños negocios aseguran invertir más tiempo en la actualidad que el que invertían hace tan sólo un año.
El 90% de las empresas tiene presencia en Facebook, superando a Twitter con el 70%. En cambio Pinterest, LinkedIn y Google+ apenas son utilizados.
Sólo un 50% de los comercios poseen un blog corporativo.

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Google Adwords vs Facebook Ads

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Facebook se ha convertido para muchas redes como el rival a vencer, hace poco hablé de la lucha que mantenía con Pinterest en el sector de ecommerce, hoy es el turno de Google.

Y es que la batalla por mantener el liderazgo en cuanto a publicidad online se refiere no es cosa menor, para ampliar sobre lo que representa el tema puedes descargar gratuitamente el reporte de influencia digital 2013 conducido por Technorati Media que incluyen los resultados encontrados por diversos analistas de publicidad online.

La siguiente imagen realizada por e-intelligence hace una comparativa entre los dos competidores, con Google a la cabeza en utilidades, alcance y cuota de mercado, no obstante Facebook sigue por el momento manteniendo el liderato en cuanto a mantener al usuario dentro de su sitio. Fuente: cristianmonroy.com

¿Cuál es tu herramienta favorita? ¿Crees que Facebook tiene posibilidades o ha llegado a su punto máximo?

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Cómo están abordando las empresas los negocios digitales?

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El reporte CEO Briefing 2014 reveló un gran optimismo en las empresas chilenas por las posibilidades que entrega el ingreso a los negocios digitales. Sin embargo, la transición ha sido lenta y el camino está lleno de desafíos. ¿Qué deben hacer los líderes para impulsar un cambio exitoso? Analizamos este escenario.

La creciente influencia de Internet en nuestras vidas ha hecho indispensable para las empresas tener al menos un sitio web corporativo para gestionar su presencia online. Ya superada esa primera etapa el siguiente paso es adaptar los negocios al mundo digital y comenzar a vender productos o servicios online ¿Cómo están abordando las grandes corporaciones este desafío?

El estudio CEO Briefing 2014, realizado por las empresas Accenture y The Economist Intelligence Unit, analizó la visión de 1041 ejecutivos senior de 20 países y 12 industrias diferentes. La conclusión principal para los resultados es que existe un gran optimismo con respecto a los negocios digitales y esto ha creado altas expectativas y ambiciones que requerirán un cambio de mentalidad al abordar los proyectos.

Los ejecutivos consideran que las tecnologías digitales tienen gran relevancia para mejorar el rendimiento de los negocios. Los dos principales usos que ellos ven en ellas son:

  • 61% las usa para mejorar la eficiencia de los procesos y reducir costos.
  • 39% para impulsar el crecimiento del negocio y llegar a nuevos clientes.

Si bien entienden cómo esto está cambiando la industria y la forma en que se hacen negocios, este es un gran reto estratégico que tendrán que enfrentar, ya que un proyecto digital no consiste solo en incorporar tecnologías a ciegas, significa también adaptar el modelo de negocios a un ecosistema digital con particularidades y desafíos impensados en el escenario tradicional.

Este es un desafío que venimos analizando desde hace ya un tiempo, sobre todo en el escenario de medios de comunicación, donde el desafío es aún más grande por tratarse de un producto que se financia a través de la venta de publicidad. También es importante adaptar estos modelos a las nuevas tendencias y no insistir en técnicas que se vienen usando desde los inicios de Internet y que ya no son apreciadas por los usuarios, como es el caso del abuso de los banners.

La aplicación de nuevos modelos de negocio digitales a distintos mercados y rubros se no es la única barrera. Según la encuesta, los principales problemas que las empresas chilenas enfrentan al momento de implementar las iniciativas digitales son:

  • 54% Falta de fondos disponibles.
  • 49% Falta de apoyo por parte de los ejecutivos de primera línea.
  • 46% Falta de personal calificado.

La falta de apoyo se ve reflejada en que la mayoría de estos proyectos en Chile están a cargo de los CTO (Chief Technology Officer o Director de Tecnología) y los CIO (Chief Information Officer o Director de IT), a diferencia del resto de los países encuestados, donde están bajo la dirección del CEO de la compañía.

El informe concluye con algunas recomendaciones útiles para las empresas que quieran dar el salto con proyectos digitales innovadores:

  • Adoptar una visión estratégica compartida por los ejecutivos de primera línea, entendiendo que esta conversión es de toda la empresa y todos los procesos.
  • Pasar del conocimiento de las nuevas tecnologías a la implementación de estrategias digitales globales.
  • Entender que todos los consumidores son digitales, ya casi no existen personas que compren sin buscar antes en internet, por ejemplo.
  • Evolucionar el modelo del negocio para adaptarse al nuevo entorno digital.

Aún queda un largo camino en esta transición. Según el estudio de Tendencias de Consumidores de Accenture 87% de los encuestados chilenos se siente frustrado porque las marcas no permiten hacer transacciones sencillas a través de los canales digitales. Por ahora al menos sabemos que las empresas reconocen la importancia del medio digital y están en el proceso de adaptación. Esperemos que esta intención se convierta en buenas prácticas de cara a los usuarios. Fuente ida.cl